• Por Juan Hervás
• En Android, Consejos

Qué hacer si te roban tu teléfono Android

Quizá no hayamos sido víctimas, y esperemos nunca serlo, de un robo de móvil. Pero seguro que todos, al menos, hemos escuchado de alguien que lo ha sido. Y es que, al fin y al cabo, frente a los hurtos poco podemos hacer salvo ser precavidos.

Por eso, hoy queremos hablaros de qué podemos hacer frente al robo de nuestro dispositivo, a parte, obviamente, de denunciarlo ante la policía, que debe ser nuestra primera reacción.

Android Device Manager

Android Device Manager es una funcionalidad que nos ofrecerán todos nuestros dispositivos Android, que nos permitirá encontrar, bloquear o eliminar los datos de nuestro teléfono. De esta forma, siempre que nuestro dispositivo tenga la ubicación activada, podremos rastrearlo (o mejor, informar a la policía de su localización).

Si se diera el caso de que la localización no estuviera activada, aun podríamos bloquear nuestro teléfono móvil, y añadir un mensaje y un número de teléfono para contactar con nosotros en caso de que lo hubiéramos perdido.

Y, por último, la opción más drástica de todas es ordenar al dispositivo que borre todos sus datos. Esta opción borrará incluso los datos de la memoria SD, protegiendo nuestra intimidad.

Es importante recordad que esta funcionalidad no estará activada por defecto, y debemos activarla nosotros. Para ello haremos lo siguiente:

Iremos a Ajustes à Google à Seguridad

Una vez en esta opción, podremos permitir activar las opciones para permitir el borrado, bloqueo y ubicación de nuestro dispositivo.

Una vez activada la funcionalidad, podremos utilizarla accediendo a este enlace.

Contactar con nuestra operadora e informar del robo

En caso de robo, contactar con nuestra operadora debe de ser también una prioridad, pues podremos bloquear nuestra tarjeta SIM, para impedir que el ladrón haga llamadas con nuestro saldo.

También nos darán la opción de bloquear nuestro teléfono totalmente, impidiendo su uso aunque se borre completamente la memoria del dispositivo o se cambie de SIM (cosa que el Android Device Manager no puede lograr). Para ello, deberemos proporcionar el código IMEI, un código único que sirve para identificar a cualquier teléfono móvil ahí fuera.  Por eso, nos conviene tener el código IMEI apuntado de alguna forma en un lugar seguro. (Además, tener nuestro código IMEI nos sirve para poder hacer libre nuestro teléfono, pero de eso hablaremos otro día)

Como conseguir nuestro IMEI

Conseguir nuestro código IMEI es muy sencillo. Solo tendremos que marcar los siguientes caracteres en nuestro teléfono: *#06# y el código IMEI aparecerá en pantalla.

En caso de que cuando estemos leyendo esto, ya no tengamos acceso a nuestro teléfono, también podemos conseguir nuestro teléfono desde nuestra cuenta de Google. Para ello, iniciaremos sesión en esta página de google. A continuación, accederemos a “Información Personal y Privacidad”, y buscaremos la opción «Panel de control». Desde ahí, abriendo la pestaña de «Android» podremos ver los códigos IMEI de nuestros dispositivos.

Ojalá nunca tengáis que utilizar esta información, pero si es el caso, esperamos que os haya sido útil.